Blog

Suntago – zmiana terminu rezerwacji. Czy można zwrócić bilet do Suntago?



Bilety do Suntago kupowane są na konkretny termin. Można rezerwować sobie miejsce na ten sam dzień, w którym kupujemy bilet, ale nadal jest to rezerwacja ze wskazaniem daty pobytu. Co zrobić, jeśli kupiliśmy bilet z wyprzedzeniem i w międzyczasie zmieniły się nam plany? Czy bilet do Suntago można zwrócić? W jaki sposób zmienić datę rezerwacji do Suntago i z jakim wyprzedzeniem można to zrobić?

*Szukasz noclegu blisko Suntago? Nasz Apart hotel oferuje komfortowe pokoje i apartamenty na wynajem w Żyrardowie – zaledwie 10 min jazdy do Suntago. Zapraszamy!

Czy bilet do Suntago można zwrócić?

Okazuje się, że nie ma możliwości zwrotu biletu do Suntago. Zamiast tego, można zmienić datę rezerwacji, a także zmienić sam rodzaj zakupionego biletu (czyli zmienić np. rodzaj strefy lub ilość godzin, na które dokonano rezerwacji). Wszystko pod warunkiem, że zmian dokonujemy do godziny 20:00 dnia poprzedzającego dzień, na który dokonana została rezerwacja.

Czy można zmienić strefę w Suntago na bilecie?

Można dokonać zmian stref wybranych dla poprzedniej rezerwacji, a także zmienić usługi dodatkowego dokupione do biletu. W tym przypadku też należy zrobić to do godz. 20:00 w dniu, który poprzedza zarezerwowany termin.

Zmiana daty rezerwacji w Suntago

Bardzo ważne jest też, aby zwrócić uwagę, że jeśli zmieniamy datę rezerwacji w Suntago, musimy dokonać zmiany na taki dzień, który nie będzie oddalony bardziej niż 3 miesiące od daty pierwotnie wybranej, czyli tej, z której chcemy zrezygnować.

Jak zmienić datę biletu do Suntago?

Aby zmienić termin rezerwacji w Suntago, konieczne jest posiadanie biletu z numerem rezerwacji. Należy też podać adres e-mail, z którym powiązaliśmy zakup. Jeszcze prościej będzie, jeśli zalogujemy się na własne konto klienta, z którego dokonaliśmy zakupu. Jeśli zmieniamy nie tylko termin rezerwacji dla biletu do Suntago, ale także zmieniamy jego rodzaj na droższy, konieczne będzie dopłacenie różnicy w cenie.

Zmieniamy bilet do Suntago na tańszy – jak odzyskać różnicę w cenie?

Jeśli zmieniamy sobie bilet na bardziej okrojony, a więc też tańszy, np. zmieniając długość pobytu z 4 do 2 godzin, wtedy powstaje różnica w cenie. Suntago zwraca tę kwotę na specjalny voucher, który dostaniemy mailowo i który będziemy mogli wykorzystać kupując kolejne bilety w Suntago w ciągu roku od momentu zarejestrowania danej kwoty na voucherze.

Czy zmiana biletu do Suntago jest dodatkowo płatna?

Suntago nalicza za każdą zmianę 5 zł. Trzeba dokonać tej opłaty podczas dokonywania zmian online. Opłata ta nie jest naliczana wyłącznie dla zmian dokonywanych dla biletów dla dzieci w wieku poniżej 3 lat.